Política de Privacidad

1. Objetivo de la Política

Con el fin de garantizar la confidencialidad, Ayuda En Excel informa a los clientes sobre las medidas adoptadas para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales de los titulares de la información.

Ayuda En Excel S.A.S concede una gran importancia a la protección de su vida privada. Por lo tanto, como parte de nuestra política de confidencialidad de datos, deseamos informarle sobre:

• Las bases legales y las finalidades para las cuales procesamos sus datos personales
• Sus derechos y las obligaciones de nuestra empresa en el marco de dicho tratamiento de datos personales
• El procedimiento para realizar una queja o reclamo
• El procedimiento para atender peticiones, consultas y reclamos de los titulares de los datos personales

2. Contenido de la Base de Datos

Ayuda En Excel almacena en su base de datos información de tipo general como nombres y apellidos completos, dirección y teléfono, de acuerdo con las disposiciones e instrucciones de la circular 100-000005 de 2014 emitida por la Superintendencia de Sociedades de Colombia y los estándares internacionales para prevenir el lavado y la financiación del terrorismo. Conforme a ello y según lo establecido en el literal b) del artículo 2 "Ámbito de Aplicación" de la Ley 1581 de 2012, las disposiciones que buscan la protección de datos personales no son aplicables a las bases de datos y archivos que tengan por finalidad la prevención, detección, monitoreo y control de lavado de activos y financiación de terrorismo. Sin embargo, los datos personales adicionales recolectados mediante formularios se tratarán bajo las instrucciones de la Ley 1581 de 2012 y demás disposiciones complementarias.

3. Utilización de los Datos Suministrados

Los datos personales recopilados por Ayuda En Excel son incluidos en una base de datos y serán utilizados para las finalidades directas e indirectas relacionadas con el objeto y propósitos de la Empresa:

• Permitir el adecuado desarrollo de su objeto comercial
• Dar cumplimiento a deberes legales, principalmente en materia contable y tributaria
• Facilitar, promover, permitir o mantener relaciones de carácter comercial e informar sobre productos, tendencias, beneficios, eventos y promociones
• Fines de reporte y consulta a centrales de riesgo crediticio legalmente constituidas en Colombia y gestiones de cobranzas
• Fines de seguridad y vigilancia de las personas, los bienes e instalaciones

4. Temporalidad de los Datos Personales

Con la finalidad de poder asegurar el cumplimiento de sus obligaciones de carácter legal, particularmente contable y fiscal, Ayuda En Excel mantendrá de manera indefinida las bases de datos que administra mientras desarrolle su objeto comercial y social. Sin embargo, los datos podrán ser eliminados a solicitud de su titular en cualquier momento, siempre y cuando esta solicitud no sea contraria a las obligaciones legales adquiridas por Ayuda En Excel o aquellas contenidas y derivadas de un contrato entre la Empresa y el Titular de la Información.

5. Atención de Consultas

El Oficial de Protección de Datos nombrado por Ayuda En Excel S.A.S podrá ser contactado por el titular de la información a través de los siguientes medios:

6. Derecho de Habeas Data

Nuestros clientes podrán ejercer su derecho de habeas data en cualquier momento y sus datos personales solo podrán usarse para el propósito original, tal y como lo establece el Decreto 1377 de 2013, que reglamentó parcialmente la Ley General de Protección de Datos Personales, Ley 1581 de 2012. Esta normativa la acata Ayuda En Excel, por lo tanto ponemos a disposición todos nuestros canales para que puedan ser eliminados sus datos personales de nuestras bases de datos.